Drept de Retragere (14 zile)

Dreptul dumneavoastră de retragere

Conform Directivei UE 2023/2673, aveți dreptul să vă retrageți din contractul de cumpărare în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi necesară nicio justificare.

Cum să exercitați dreptul de retragere

Pentru a iniția retragerea, vă rugăm să ne contactați completând formularul de mai jos sau trimițând un email la cozlumconf@gmail.com cu următoarele informații:

• Numele și prenumele dumneavoastră
• Numărul comenzii
• Produsul/produsele pentru care solicitați retragerea
• Data primirii comenzii

Efectele retragerii

Vă vom rambursa toate plățile primite, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea unui alt tip de livrare decât cel standard), în termen de 14 zile de la primirea notificării de retragere. Rambursarea se va efectua prin același mijloc de plată utilizat la achiziție.

Produsele trebuie returnate în termen de 14 zile de la notificarea retragerii, în starea originală, nefolosite și în ambalajul original.

Formular de retragere

Puteți utiliza modelul de formular de mai jos:

Către COZLUM CONF SRL,
Prin prezenta, eu/noi (*) notificăm retragerea mea/noastră (*) din contractul de vânzare a următoarelor bunuri (*):
Comandat la (*)/primit la (*):
Numele consumatorului (consumatorilor):
Adresa consumatorului (consumatorilor):
Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie):
Data:

(*) Se șterge mențiunea inutilă.